¿Que es Donacasa tienda online?

Donacasa es un marketplace de productos del hogar, bungalows, Casetas, Garajes y cenadores y carpots , juegos infantiles, piscinas, productos de jardineria y saunas.
Ponemos a tu disposición un gran catálogos a productos gracias a los acuerdos que tenemos con los distribuidores, tiendas españolas y europeas. Para que encuentres siempre lo que buscas y necesitas y al mejor precio.

¿Cómo compro en Donacasa?

Navega por las diferentes fichas de productos así como en otras páginas de la web, podrás ver el botón de "Comprar" para que puedas adquirir el producto que necesites en nuestra tienda.


Todos los productos DONACASA se pueden comprar directamente desde Internet en pocos pasos. Aceptamos los pagos con tarjetas VISA, Mastercard, etc o transferencia bancaria. 

1)  Una vez elegido el producto que se quiere comprar: por ejemplo una caseta de jardin se pulsa el boton de comprar.

COMO COMPRA EN DONACASA

2) Este producto se habrá añadido a tu carrito de la compra y se mostrará una página con detalle de la cantidad total a pagar.

Desde ahí solo hay que pulsar el botón comprar ahora y nos comunicaremos con la pasarela de pago segura VISA para procesar la compra.

En este momento se abandona la pagina de donacasa.es y se entra en la pagina de la pasarela de pagos :

Queremos indicarte que Donacasa.es nunca tiene constancia sobre tus datos bancarios ni de VISA ya que la pagina donde introduces tus datos es una pasarela de pago propiedad de la entidad bancaria.

Puedo pagar de otra forma que no sea VISA?

Puedes realizar una transferencia bancaria en las opciones de compra sin problema. al finalizar la compra aparece el número de cuenta bancaria

Tengo problemas con el pedido. ¿Cómo soluciono el estado de mi pedido?

Cuando realizas un pedido en Donacasa recibes un email de confirmación de compra con tu número de pedido. Puedes enviarnos un email a clientes@donacasa.es o llamarnos por teléfono al 93 11 76 580 o visitar nuestra exposición (Carrer de la Creu Roja 1, Autovía C32 ,salida Sitges Norte Sitges - Barcelona) indicando siempre tu número de pedido. Te ayudaremos rápidamente para solucionar cualquier incidencia.

¿Es segura la compra en Donacasa?

Donacasa no almacena ninguna información financiera del cliente. Una vez pulsado el botón de "Comprar" se redirige a la página externa de Paypal o pasarela de pago de rediris(VISA) totalmente externas en cada caso.
Tanto la conexión a PAYPAL como a VISA se hace mediante una conexión segura SSL garantizada por la entidad bancaria.
Una vez realizado el pago por la entidad bancaria/Paypal, esta devuelve a la página de Donacasa. Es la entidad bancaria/paypal la que avisa a Donacasa del cobro correcto.

¿Cuales son los gastos de envio y el tiempo de entrega de mi compra?

En la ficha de producto se indica el tiempo de envío del producto y los gastos de envío. Normalmente los gastos de envóo son únicos y los mismos para toda la península.

¿Puedo cancelar el pedido de una compra que no quiera realizar o hecha por error?

Contacte con Donacasa por teléfono lo antes posible siempre antes de que enviemos el producto le devolveremos el importe de la compra inmediatemante bien a traves de Paypal o de Rediris (VISA), pasarela de pago de la entidad bancaria.

Politica de privacidad

Donacasa no comercia con ninguno de sus datos o información personal, télefono, email o nombre y apellidos, NIF.
Unicamente usamos sus datos para generar su factura o para poder comunicarse con usted en caso de incidencias. Unicamente Donacasa utiza su email para comunicaciones entre usted y Donacasa.

No quiero seguir recibiendo más boletines por e-mail de Donacasa

En cada boletín de Donacasa, podrás ver la opción de "unsubscribe" al pie del email. Haz clic en él y podrás eliminar tu suscripción a los boletines de Donacasa.

Quiero darme de baja de la base de datos de Donacasa. ¿Cómo lo hago?

Es muy sencillo. Envíanos un email desde la dirección con la que estás registrado en Donacasa a clientes@donacasa.es con el asunto "Darme de baja". De esta manera, dejarás de formar parte de Donacasa.